Časté dotazy

Volný chlor, rez a kal z potrubí, písek, mechanické usazeniny a část kovových iontů. Vrstva vápenatého sulfitu a KDF 55 řeší chlor, mikroporézní bavlna a nerezová mřížka zachytí pevné částice.

Ne v tom smyslu, v jakém to dělá domovní změkčovač s iontoměničem — ten vápník a hořčík z vody skutečně odebírá. Dewlie je sprchový filtr: zachytí chlor a nečistoty a sníží množství usazenin, které se dostanou na pokožku a na vanu. Rozdíl poznáš, ale tvrdost vody v °dH tím nesnížíš na nulu.

Ne. Dewlie je určený do sprchy, ne na pitnou vodu. Na pití používej filtr určený pro pitnou vodu.

S novou vložkou je rozdíl minimální — filtr má patnáct vrstev, ale všechny jsou navržené na běžný sprchový průtok. Citelný pokles tlaku znamená, že je vložka zanesená a je čas ji vyměnit.

Filtr má standardní závit G1/2 (půl palce), který se v Česku používá u ruční sprchy i u pevné hlavice. Pokud tvoje hadice jde odšroubovat rukou, Dewlie pasuje.

Ne. Odšroubuješ hlavici, mezi ni a hadici našroubuješ filtr, závit omotáš teflonovou páskou z balení a dotáhneš rukou. Celé to trvá kolem dvou minut.

Ve většině případů stačí přidat další dvě otočky teflonové pásky a znovu dotáhnout. V balení jsou také dvě silikonová těsnění pro případ, že původní těsnění v hadici je opotřebené.

Filtr přidá zhruba deset centimetrů délky. U ruční sprchy to nevadí. U pevné hlavice v nízkém sprchovém koutu si napřed změř, jestli ti zbyde místo nad hlavou.

Zhruba každé tři měsíce, při dvou lidech ve sprše spíš každé dva. Orientačně 10 000 litrů. Dvě náhradní vložky dostaneš rovnou v balení.

Podle barvy a podle průtoku. Vytáhni ji — bílá vložka bude šedohnědá. A když začne citelně klesat tlak, je čas ji vyměnit i dřív.

V balení máš dvě navíc, takže první nákup ti vydrží zhruba tři čtvrtě roku. Samostatné náhradní vložky zatím v obchodě nemáme — až ti dojdou, napiš nám na info@dewlie.cz a domluvíme se.

Odesíláme do 1–3 pracovních dnů, doručení trvá zpravidla 4–7 pracovních dnů. Sledovací číslo posíláme e-mailem hned po odeslání.

Nic. Dopravu platíme my u každé objednávky, bez minimální částky.

Ano. Od dvou filtrů ti odečteme 690 Kč, od tří 1 480 Kč. Sleva se odečte automaticky v košíku, žádný kód nepotřebuješ.

Napiš nám do 60 dnů od doručení na info@dewlie.cz. Stačí jedna věta, co ti nevyhovuje, číslo objednávky a fotka filtru. Peníze pošleme na účet do pěti pracovních dnů.

Ne. Použitý filtr už nikomu dalšímu neprodáme, takže by cesta zpátky byla jen ztráta času pro tebe a odpad navíc. Fotka nám stačí — filtr si necháš nebo ho daruj dál.

Ano — kartou, přes Apple Pay a Google Pay nebo převodem. Platba probíhá přes zabezpečenou bránu, údaje o kartě se k nám nedostanou.